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Faro Condomínios

Encomendas

A portaria registra a chegada com foto e o morador é avisado na hora.

Quem usa
Portaria registra · morador recebe · síndico acompanha
O problema
Livro de papel na guarita, morador sem saber que algo chegou, e a dúvida de quem retirou.
Na operação
Entra no Meu dia do morador, nas pendências da portaria e no Raio-X e no relatório do síndico.

O que permite fazer

  • Registro com unidade, tipo, transportadora, observação e até 3 fotos, também por ditado de voz.
  • Aviso na hora pelo sino do app e por push no celular.
  • Pré-aviso do morador (“estou esperando uma entrega”), que a portaria vê ao registrar.
  • Baixa com o nome de quem levou e de quem entregou; devolução ao remetente com motivo.
  • O morador confirma “Recebi” ou contesta com “Não recebi” em até 24 horas.
  • Encomenda parada há 3 dias ou mais fica em destaque e é lembrada ao morador.

Visitantes e acessos

Convite com código e QR, conferência na portaria e registro de entrada e saída.

Quem usa
Morador convida · portaria confere e registra
O problema
Interfone a cada visita e a pergunta “quem autorizou esse visitante?”.
Na operação
A lista de convidados nasce da reserva do salão; o histórico de acessos alimenta o Raio-X.

O que permite fazer

  • Convite com código curto e QR, enviado pelo WhatsApp com a mensagem pronta.
  • A portaria confere o código, vê os dados e registra entrada e saída. Se o convite venceu ou foi cancelado, o app diz o motivo.
  • “Chegou alguém sem convite”: registro na hora, com empresa, motivo, destino e quem autorizou.
  • Prestadores frequentes com cadastro que preenche o formulário de entrada.
  • Saída esquecida aparece para a portaria; a saída nunca é registrada sozinha.
  • Histórico de acessos com filtros por período, nome, tipo e apartamento.

Hóspedes de temporada

Estadia com período, código de entrada próprio e aviso à portaria no dia.

Quem usa
Morador ou síndico cadastra · portaria registra entrada e saída
O problema
Hóspede de aplicativo chegando sem a portaria saber quem é e até quando fica.
Na operação
O código do hóspede é conferido no mesmo campo dos visitantes; a portaria vê quem está no prédio.

O que permite fazer

  • Estadia com hóspede principal, documento, telefone, plataforma, quantidade de pessoas e acompanhantes.
  • Código de entrada do hóspede, conferido na portaria como um convite.
  • Aviso à portaria na manhã do check-in.
  • Estender, cancelar, “hóspede não veio” e encerrar antes; o código deixa de valer na hora.
  • O síndico define limite de estadias por unidade por mês, documento obrigatório e o aviso à portaria.
  • Relatório de rotatividade por unidade e período.
  • Boas-vindas ao hóspede em português, inglês ou espanhol, com as regras do prédio e o código (recurso de IA, opcional).

Áreas comuns e reservas

Agenda por área, com as regras do prédio e aprovação do síndico quando ele quiser.

Quem usa
Morador reserva · síndico configura e aprova · portaria reserva por quem não usa o app
O problema
Caderno de reservas, horário em dobro e regra que cada um lembra de um jeito.
Na operação
Reserva a aprovar aparece em “Precisa da sua decisão” do síndico; a lista de convidados gera os códigos de entrada.

O que permite fazer

  • Regras por área: horário, duração, antecedência, limite por unidade, dias da semana, capacidade, taxa e aprovação.
  • Conflito de horário impossível: o banco de dados garante.
  • Cowork com mesas e salas independentes, cada uma com agenda própria.
  • Lista de convidados ligada à reserva do salão, com um código para cada convidado.
  • Aprovação, recusa, cancelamento e não comparecimento.
  • Área ou máquina em manutenção deixa de aceitar reserva.

Lavanderia

Fila por tipo de máquina: quem chega entra na fila e é chamado quando libera.

Quem usa
Morador usa · portaria coloca na fila quem não usa o celular · síndico configura
O problema
Descer com o cesto e encontrar tudo ocupado, ou roupa esquecida na máquina.
Na operação
A vez na fila aparece no Meu dia; máquina fora de uso aparece na passagem de turno.

O que permite fazer

  • Fila por lavadora ou secadora; o próximo é chamado e tem 15 minutos para ligar.
  • Programa escolhido ao ligar, com a previsão de término.
  • “Terminou” e “Retirei a roupa” são coisas diferentes: a máquina só libera quando a roupa sai.
  • A previsão aprende com os usos reais de cada programa.
  • Histórico para o síndico e “Meus usos” para o morador.

Ocorrências

Livro de ocorrências digital, com protocolo, responsável, prazo e histórico.

Quem usa
Qualquer pessoa abre · síndico atribui · equipe registra andamento
O problema
“E o meu vazamento?” perguntado no grupo, sem ninguém saber quem está cuidando.
Na operação
Ocorrência parada vai para a Atenção do síndico; tarefas podem nascer dela; o tempo de resposta vai para o relatório.

O que permite fazer

  • Categoria, descrição, até 3 fotos e unidade opcional.
  • Número de protocolo para o morador acompanhar, com prazo e aviso de atraso.
  • Responsável, prestador, prazo e prioridade definidos pelo síndico.
  • Status com histórico de quem mudou o quê e quando.
  • Tempo de resposta e de resolução, no Raio-X e no relatório de gestão.
  • Ligada ao equipamento (bomba, portão, elevador), para o histórico de cada um.
  • Mensagem pronta para o prestador, com os horários de obra do prédio, aberta no WhatsApp dele (recurso de IA, opcional).

Tarefas e portaria

Tarefas com responsável e prazo, passagem de turno e busca no histórico do prédio.

Quem usa
Síndico, zelador e portaria
O problema
Combinados que se perdem entre turnos e a pergunta “quando foi a última vez?” sem resposta.
Na operação
Tarefa a conferir aparece no início do síndico; recados de turno, na guarita.

O que permite fazer

  • Tarefas com responsável, checklist, prazo e conferência do síndico.
  • Mudança de prazo com motivo: o combinado anterior não se apaga.
  • Passagem de turno: quem chega vê recados, quem está no prédio e o que ficou parado.
  • Busca no histórico: ocorrências, manutenções e garantias numa busca só, como “quando limparam o filtro da bomba?”.
  • Painel da guarita no computador e guarita no celular.

Equipamentos e manutenção

A ficha de cada equipamento, a manutenção preventiva e o aviso quando um problema volta.

Quem usa
Síndico cadastra · zelador e portaria consultam e registram
O problema
A bomba que quebra de novo logo depois do conserto, e ninguém lembra quando foi a última manutenção.
Na operação
As ocorrências e as manutenções de cada equipamento formam o histórico dele; os alertas vão para a Atenção do síndico.

O que permite fazer

  • Ficha de bomba, portão, elevador, gerador e outros, com local, fabricante, modelo, garantia e manual.
  • Manutenção preventiva recorrente (“a cada 30 dias”) e garantias com aviso antes do vencimento.
  • Aviso quando o equipamento volta a dar problema poucos dias depois do conserto, ou quando o defeito se repete.
  • Manutenções sugeridas a partir do manual em PDF, com o trecho e a página; só viram lembrete quando o síndico cria (recurso de IA, opcional).
  • Módulo opcional: o síndico liga quando o prédio quiser usar.

Garagem, empréstimos e suprimentos

Veículo parado, recarga elétrica, objetos emprestados e o que o prédio compra.

Quem usa
Morador avisa · portaria registra · síndico acompanha
O problema
Carro parado bloqueando a saída, a escada que não voltou e a compra feita sem saber o que tinha.
Na operação
Empréstimo atrasado e veículo parado aparecem para a portaria; o gasto com suprimentos vai para o Raio-X.

O que permite fazer

  • Aviso de veículo parado na garagem, com o impacto na circulação.
  • Acompanhamento da recarga de carro elétrico, mês a mês.
  • Empréstimos do condomínio (escada, furadeira, carrinho), com atrasos em destaque.
  • Suprimentos a partir da última contagem, com o que foi comprado e quanto custou.

Comunicados, regras e documentos

Comunicado com confirmação de leitura e regras que aparecem na tela que governam.

Quem usa
Síndico e portaria publicam · morador lê
O problema
Aviso importante perdido no meio do grupo de WhatsApp.
Na operação
O comunicado fixado aparece no início de cada pessoa; quem leu entra no relatório de gestão.

O que permite fazer

  • Comunicados com prioridade, fixação no topo e confirmação de leitura.
  • Rascunho do comunicado a partir de tópicos, com a versão para o WhatsApp e, se quiser, para a portaria, em linguagem simples, inglês e espanhol (recurso de IA, opcional).
  • Convenção, regimento, atas e manuais em PDF, com versões e busca dentro do texto.
  • Regras curtas por assunto, mostradas na tela de cada assunto.
  • Pergunte às regras: a resposta cita a regra ou a página da convenção; se não estiver escrito, diz que não encontrou (recurso de IA, opcional).
  • Caixa de sugestões, com resposta do síndico.
  • Sino com os avisos de cada pessoa e push no celular e no computador.

Gestão do síndico

Painel do condomínio agora, Raio-X do período e relatório de gestão em PDF.

Quem usa
Síndico
O problema
Chegar à assembleia sem saber dizer o que aconteceu no período.
Na operação
Reúne o que as outras funções registram. Nenhum número é digitado à mão para o relatório.

O que permite fazer

  • Painel “Meu condomínio agora”, com o que pede atenção e o que precisa de decisão.
  • Raio-X: números reais de qualquer período, comparados com o anterior.
  • Relatório de gestão em PDF para o conselho e a assembleia, que diz de onde vêm os números.
  • Resumo semanal toda segunda-feira, às 8h.
  • Assistente: pergunta em português, resposta com o número real do banco.
  • Cadastro por planilha, códigos de primeiro acesso e passagem do cargo para o próximo síndico.

Inteligência artificial

Recursos opcionais que explicam e redigem. Quem decide é uma pessoa; quem calcula é o banco de dados.

Quem usa
Cada recurso é ligado no prédio, um a um
O problema
Texto para escrever, convenção para consultar e histórico para procurar, sempre na hora em que falta tempo.
Na operação
Cada resposta mostra de onde saiu: a regra, a página do documento ou o registro do prédio.

O que permite fazer

  • Assistente do síndico e resumo do Raio-X, com os números do banco de dados.
  • Pergunte às regras e regras sugeridas a partir da convenção, sempre com trecho e página.
  • Rascunho de comunicado em versões, mensagem para o prestador e boas-vindas ao hóspede.
  • Busca no histórico e manutenção a partir do manual do equipamento.
  • Nada é publicado, aprovado ou enviado sem uma pessoa. Fotos, documentos de identidade, a lista de moradores e as atas nunca vão para a IA.
  • Limite de uso por prédio, com aviso ao síndico.

O que o Faro não faz

Por decisão. O Faro cuida da operação do dia a dia e convive com a administradora, o contador e a assessoria jurídica do condomínio.

  • Cobrança, boleto e rateio de consumo
  • Prestação de contas financeira
  • Assembleia e votação online
  • Advertência e multa entre vizinhos

Customização, novos módulos e integrações

O Faro pode ir além.

Cada condomínio tem uma rotina diferente. Por isso, a solução pode evoluir com novas funcionalidades, módulos personalizados e integrações com outros sistemas, de acordo com as necessidades identificadas, a viabilidade técnica e as condições comerciais.

Já disponível

  • O síndico configura pela tela as áreas comuns, as regras, as máquinas da lavanderia, os programas e os prazos de descarte.
  • Cada prédio usa só as funções de que precisa. Sem lavanderia ou sem temporada, essas telas não aparecem.
  • Módulos que o síndico liga quando quiser, como Equipamentos, e recursos de IA ligados prédio a prédio.
  • Cada condomínio define os próprios limites, como estadias por mês, documento obrigatório e aprovação de reservas.

Pode ser avaliado

  • Uma função nova, a partir de um problema real da rotina do prédio.
  • Um módulo para uma necessidade específica do condomínio.
  • Integração com um sistema que o condomínio já usa.

Não disponível hoje: Integração com outros sistemas, como fechadura, catraca ou armário inteligente; chat entre moradores; mapa e controle de vagas de garagem.

Como avaliamos

  • Cada pedido é analisado individualmente: o problema, a viabilidade técnica e as condições comerciais.
  • Nem todo pedido vira funcionalidade.
  • Prazo e valor só são combinados depois da análise.

Tem uma necessidade específica? Conte para nós o que seu condomínio precisa.

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Mostramos o app funcionando num condomínio de demonstração, com dados fictícios: a portaria registrando, o morador recebendo o aviso e o síndico acompanhando.

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