Para síndicos
O Faro dá visibilidade das pendências do prédio: junta o que acontece na portaria, nas áreas comuns e nas ocorrências numa tela só, e mostra o que pede a sua decisão. Serve ao síndico morador e ao síndico profissional.
Na rotina do síndico
Segunda-feira, 8h
Toda segunda-feira o síndico recebe um aviso com o resumo da semana: o que aconteceu e o que ficou em aberto. Um toque abre o relatório da semana. Semana sem nada não gera aviso, e cada síndico pode desligar o seu.
Ao abrir o app
Meu condomínio agora resume o momento. Atenção lista o que o sistema percebeu por regra, como a ocorrência sem andamento há dias ou a preventiva vencida. Precisa da sua decisão reúne contestações de encomenda, reservas a aprovar e tarefas a conferir, com a ação ali mesmo.
Quando algo quebra
Morador, portaria ou zelador abrem a ocorrência com foto. O síndico atribui um responsável, um prestador, o prazo e a prioridade. Cada mudança fica no histórico, com quem fez e em que papel, e o morador acompanha pelo número de protocolo.
O tempo de resposta e o de resolução ficam medidos, para o síndico saber se o prédio está demorando.
Na hora de chamar o prestador, a mensagem sai pronta a partir da ocorrência, já com os horários de obra do prédio, e abre no WhatsApp dele.
Quando precisa avisar o prédio
O síndico escreve dois ou três tópicos e recebe um rascunho do comunicado, com a versão curta para o grupo de WhatsApp. Se quiser, vem também o checklist para a portaria, uma versão em linguagem simples e as traduções para inglês e espanhol. Data ou horário que faltou vem marcado para completar, em vez de inventado. Quem revisa e publica é o síndico.
Na implantação
A IA lê a convenção ou o regimento que o síndico subiu e sugere regras curtas, cada uma com o trecho e a página de onde saiu. Nada vira regra sem aprovação. As perguntas dos moradores que ficaram sem resposta mostram o que falta escrever.
Durante o mês
Tarefas para o zelador e para outros síndicos, com checklist e prazo, e a opção de conferir antes de dar como feita. Manutenção preventiva recorrente (“a cada 30 dias”) e garantias com aviso antes de vencer. Mudar um prazo pede o motivo, e o combinado anterior não se apaga.
Quando o mesmo problema volta
Bomba, portão, elevador e gerador ganham uma ficha com garantia, manual, as ocorrências e as manutenções de cada um. A Atenção avisa quando um equipamento voltou a dar problema poucos dias depois do conserto, ou quando o mesmo defeito se repete, que é a hora de pedir uma avaliação técnica em vez de mais um conserto.
Com o manual em PDF, a IA sugere as manutenções preventivas que ele pede, com o trecho e a página. E a busca no histórico responde “quando limparam o filtro da bomba?” com a lista do que foi registrado.
Quando alguém pergunta “como está o prédio?”
Números reais de qualquer período: encomendas, visitas, lavanderia, reservas, ocorrências e o tempo de resposta delas, e quantos moradores usaram o app. Com comparação com o período anterior, e sugestão de melhoria só quando há um problema real.
O Assistente responde perguntas em português com o número que está no banco de dados do prédio, dizendo de onde ele saiu. A inteligência artificial não calcula nem inventa números.
Antes da assembleia
Um retrato do período para o conselho e a assembleia: encomendas, visitas, reservas, ocorrências por categoria e com tempo de resposta, tarefas e manutenções, comunicados e quantos leram, e o que fica para o próximo período.
O relatório diz quem o gerou, de onde vêm os números e que não é prestação de contas financeira. A tela mostra tudo antes do PDF, para o síndico revisar.
Na implantação e na troca de gestão
Unidades e moradores entram por planilha, com prévia antes de gravar; rodar de novo não duplica ninguém. Cada morador recebe um código de primeiro acesso, válido por 30 dias, e cria a própria senha.
Quando a gestão muda, o síndico entrega o cargo pelo app: quem entra recebe as tarefas em aberto, e o histórico continua dizendo em que papel cada um agiu.
O que fica de fora
Ele organiza a operação do dia a dia e convive com o sistema financeiro que o condomínio já usa.
Mostramos o app funcionando num condomínio de demonstração, com dados fictícios: a portaria registrando, o morador recebendo o aviso e o síndico acompanhando.